1. Tiempos de procesamiento Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles.
2. Tiempos de entrega Debido a que trabajamos con proveedores internacionales, los envíos pueden demorar entre 10 a 25 días hábiles.
3. Aduana e importaciones Los pedidos pueden estar sujetos a controles aduaneros. En algunos casos, el cliente puede ser responsable del pago de impuestos o tasas de importación.
4. Seguimiento Todos los pedidos cuentan con número de seguimiento.
5. Demoras Factores externos (aduana, correo, alta demanda) pueden generar demoras fuera de nuestro control.